Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cedric Clausse, Freistädterstraße 52, 4040 Linz, Telefonnr.: 069915079467, E-Mail-Adresse: Shop@teintdore.info) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Cedric Clausse, Freistädterstraße 52, 4040 Linz, E-Mail-Adresse: info@teintdoree.com :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
BESTELLUNG
Wie kann ich den Status meiner Bestellung herausfinden?
Überprüfen Sie den Status einer bestimmten Bestellung und greifen Sie auf Ihre Bestellhistorie auf der Seite „Bestellstatus“ innerhalb von „Mein Konto“ zu. Es ist wichtig zu beachten, dass die Bestellhistorie ausstehend bleibt, bis die Produkte versandt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
In unserem Bestreben, einen effizienten Versand der Produkte sicherzustellen, beginnen wir unmittelbar nach der Bestellung mit der Bearbeitung. Leider kann eine Bestellung nach ihrer Aufgabe weder storniert noch geändert werden.
Wie kann ich meine Adresse ändern?
Leider können wir die Adresse nach Erstellung der Bestellung nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs die korrekte Lieferadresse angeben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir akzeptieren American Express, Klarna, MasterCard, Visa, Apple Pay, Google Pay, und PayPal.
Was soll ich tun, wenn ich das falsche oder beschädigte Produkt erhalte?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail unter info@teintdoree.com, und wir werden das Problem umgehend für Sie lösen!
VERSAND & RETOUREN
In welche Länder und Regionen liefern Sie?
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1-3 Werktage für die Bearbeitung und Verpackung.
Nach dem Versand der Waren beträgt die geschätzte Lieferzeit (Standardversand):
USA:
- 48 ZUSAMMENHÄNGENDE STAATEN: 5-8 WERKTAGE
- ALASKA/HAWAII: 12-25 WERKTAGE
- PUERTO RICO: 15-22 WERKTAGE
KANADA:
- 10-15 WERKTAGE
VEREINIGTES KÖNIGREICH:
- 6-8 WERKTAGE
ITALIEN:
- 8-12 WERKTAGE
FRANKREICH:
- 6-8 WERKTAGE
SPANIEN:
- HALBINSEL: 8-10 WERKTAGE
DEUTSCHLAND:
- 5-10 WERKTAGE
EUROPA:
- 8-15 WERKTAGE
LATEINAMERIKA:
- 10-25 WERKTAGE
AUSTRALIEN & NEUSEELAND:
- 7-10 WERKTAGE
ASIEN:
- 5-12 WERKTAGE
Die geschätzte Lieferzeit für bestimmte Länder und Regionen wird auf der Checkout-Seite angegeben.
Wie lautet Ihre Versandrichtlinie?
Die Versandkosten variieren je nach Land und werden während des Checkout-Prozesses berechnet.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Sobald das Produkt versendet wurde, werden Rückgaben oder Umtausch nur bei Qualitätsmängeln akzeptiert. Wir bemühen uns, Ihnen die besten Produkte anzubieten. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Qualität haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@teintdoree.com, um Unterstützung zu erhalten.